I vår nylig gjennomførte Facebook-undersøkelse stilte vi følgende spørsmål: Hvor raskt forventer du svar når du har skrevet inn et spørsmål eller en kommentar på en firmaside på Facebook? Her kan du se hva brukerne svarte:
Hvor ofte bør du oppdatere?
Jeg får ofte spørsmålet om hvor ofte man bør oppdatere websiden, legge ut nye ting på Facebook og lignende. Her er et forsøk på et svar. Oppdateringstakten angitt under er en slags “ønsket normal” basert på erfaringer med egne og kunders digitale konsepter. Det finnes utvilsomt unntak i begge retninger for disse verdiene, men her …
Kall en spade for en spade!
Er det ikke rart hvor vanskelig det kan være å få sagt ting enkelt og tydelig? Kanskje det skyldes at vi rett og slett vet for mye om våre egne områder? Vi vet så mye at vi syns de enkleste og greieste ordene blir for banale, og så velger vi noen litt mer avanserte formuleringer …
