Forfatter: Nina Furu
-
Hva betyr GDPR?
Forkortelsen GDPR står for General Data Protection Regulation, og det refererer til et EU-regulativ som ble vedtatt i 2016 og som trer i kraft 25. mai 2018. Etter dette tidspunktet må også vi i Norge forholde oss til denne lovgivningen. GDPR har en mengde konsekvenser, for offentlige virksomheter, for programutviklere, og det som er mest…
-
Hvordan lage en Facebook Messenger Bot?
Meldingstjenesten Facebook Messenger er blitt en veldig viktig kanal for kundeservice for mange bedrifter. Kundene liker Messenger godt, og det er en super måte å holde en god kundedialog som også er sporbar i ettertid. For å effektivisere dette arbeidet, kan man opprette automatiske svar-roboter, såkalte Facebook Messenger Bots. (Bot = robot.) Du ser ett…
-
Hvordan lage nettbutikk med Shopify?
Shopify er en av verdens største netthandelsløsninger, og en av de løsningene det er lettest å komme i gang med. Slik gjør du det: 1. Gå til www.shopify.com 2. Skriv inn epoostadressen din, og klikk “Get Started”. 3. Skriv inn ønsket passord. 4. Skriv inn ønsket navn til nettbutikken din. Pass på at du på…
-
Hva betyr Shadowbanning?
Shadowbanning er et begrep som har dukket opp etter at Instagram startet med å filtrere sin nyhetsfeed. Begrepet refererer seg til at enkelte Instagrammere mener de blir “bannlyst til skygge” (altså shadowbanned) i utlisting av bilder på enkelte hashtags. I klartekst: Enkelte opplever at deres bilder ikke kommer opp på enkelte hashtags – det kan…
-
Digitalisering i praksis
Ja, det er mange buzzord og mye svada som snakkes om digitalisering om dagen (ref for eksempel #detnyearbeidslivet). Og nei, det betyr ikke at det ikke er grunnleggende hold i påstanden om at digitalisering kommer for fullt (ref for eksempel Joacim Lunds meget gode artikkel i Aftenposten). Begge disse tingene er utvilsomt sant, og det…
-
3 jobber websiden må gjøre for bedriften din
Da jeg lanserte boken Markedsføring og Kommunikasjon på Nett tidligere i år, ble jeg bokbadet av Christine Calvert. En av de spørsmålene hun stilte meg da, var hvilken rolle websider egentlig spiller for bedriften. Dette er jo noe jeg veldig gjerne snakker om, så her er det jeg svarte: (teksten fortsetter under videoen) …
-
Nettredaktørens årshjul – løpende oppgaver knyttet til drift av en webside
Mange nettredaktører og webansvarlige ønsker å sette opp et årshjul med faste løpende oppgaver som knytter seg til driften av et nettsted. Her er mitt forslag til et slikt årshjul: Last ned Nettredaktørens Årshjulet som .pdf Begynner vi innerst i årshjulet, ser vi oppgaver som vi trenger å gjøre årlig (hvor de er plassert i hjulet…
-
Slik utnytter du de nye innleggsalternativene på Facebook
Du har sikkert lagt merke til at du har fått noen nye alternativer der hvor du publiserer nye innlegg på firmasiden din på Facebook. De ser omtrent slik ut: Hvilke alternativer som er mulige for hver side, kommer an på typen side og på hvilke innstillinger som er gjort. Eksempelet under er basert på Facebook-siden…
-
Spredningskanaler og landingskanaler
Kanalvalg er et spørsmål om hvilke forventninger bruker har til oss, hvilke kanaler som er relevante, og hvilke ressurser som står til rådighet. Når bedriften skal velge kanaler å gå inn i, er det lurt å ta stilling til spørsmålet om hvilke forventninger kunden har til bedriften i de forskjellige kanaler. Det vil for eksempel være…
-
Hvilke sosiale medier bør bedriften være i?
Det finnes mange sosiale medier, og det kommer stadig nye til. Meningsmålingsinstituttet Ipsos fører oversikt over hvor mange brukere de enkelte sosiale mediene har i Norge, og siste ferdige kvartals statistikk ligger alltid på denne adressen: http://ipsos.no/some-tracker Her finner man også oversikt over kjønns- og aldersfordeling på brukerne i de forskjellige kanalene, og også hvor…